General

¿Qué días se consideran hábiles?

Los días hábiles se consideran de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 hrs

¿Qué es Blockchain?

Blockchain, o cadena de bloques, es la tecnología que está detrás del funcionamiento de las criptomonedas. Es una base de datos, que funciona como un libro para el registro de operaciones de compra-venta u otras transacciones, los cuales van generando una red interconectada.

Solo puede ser actualizado a partir del consenso de la mayoría de participantes del sistema y, una vez introducida, la información no podrá ser borrada.

¿Cual es la edad mínima para registrarse en la plataforma Uper?

La edad mínima para registrarse es 18 años. Cualquier persona que solicite una cuenta siendo menor de edad, será rechazada.

¿Quiénes son las Personas Expuestas Políticamente (PEP)?

La Circular N° 49 de la Unidad de Análisis Financiero, del 3 de diciembre de 2012, define como Personas Expuestas Políticamente (PEP) a “los chilenos o extranjeros que desempeñan o hayan desempeñado funciones públicas destacadas en un país, hasta a lo menos un año de finalizado el ejercicio de las mismas”.

Se incluyen en esta categoría a jefes de Estado o de un Gobierno, políticos de alta jerarquía, funcionarios gubernamentales, judiciales o militares de alta jerarquía, altos ejecutivos de empresas estatales, así como sus cónyuges, sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad, y las personas naturales con las que hayan celebrado un pacto de actuación conjunta, mediante el cual tengan poder de voto suficiente para influir en sociedades constituidas en Chile.

¿Qué es el Lavado de Activos?

El Lavado de Activos (LA) es dinero obtenido ilegalmente que entra en forma subterránea, oculta y subterfugia, en la economía formal. A este dinero, se les da apariencia de origen legal al valerse de actividades lícitas, lo que permite al individuo no poner en peligro su fuente. En otras palabras, disfrazar la existencia, propiedad y ubicación de los fondos, y así, producir beneficios y ganancias mal habidas.

¿La cuenta de usuario puede ser transferible?

No, la cuenta de usuario es única e intransferible, para dar cumplimiento a los estándares de lucha contra el Lavado de Activos y Fraude Tributario. Además, de la responsabilidad penal, en el caso de las personas jurídicas. Uper, valida la información de cada usuario registrado mediante documentación personal.

¿Por qué es necesario colocar rut de mi cónyuge?

Porque los contratos de compraventa celebrados entre cónyuges no separados, judicialmente son inexistentes. (Art. 1796 del Código Civil).

¿Qué documentos son solicitados para una cuenta institucional?

Los documentos solicitados serán los siguientes:

  • Escritura de constitución de la sociedad y modificaciones si así existieran. En este documento debe constar la personería.
  • Certificado de vigencia de la sociedad, emitido por el CBRS, con máximo 180 días de anterioridad.
  • Declaración Trader firmada por el representante legal.
  • Carpeta tributaria generada por el Servicio de Impuestos Internos, para acreditar origen de fondos.
  • E-rut electrónico de la sociedad, emitido por el SII.
  • Cédula de identidad digitalizada, de todos aquellos socios que cuenten con un porcentaje de participación en la sociedad de igual a 20% o superior. 
  • Frente y dorso del rut del representante legal que abrirá la cuenta.
  • Informar número de celular que será registrado en la cuenta.

¿Cuánto tarda el proceso de verificación institucional?

Las cuentas usualmente se verifican en un día, siempre que recibamos de manera correcta cada documento solicitado.

¿Qué persona puede crear una cuenta institucional?

Cualquier persona que acredite ser representante legal de la compañía, pasando primeramente por la creación de usuario básico, en el cual se verificarán sus datos.

¿Cómo crear una cuenta institucional?

Este nivel consta exclusivamente para cuentas de empresas, es la única opción si una persona quiere administrar los fondos de su compañía.

Primero debes crear una cuenta en www.uper.co y completar tu nivel de verificación básico.

Revisa el siguiente tutorial para invertir en Uper como empresa.

Si tienes dudas, por favor contáctate con nosotros para poder ayudarte en  [email protected]

 

¿Cuales son los niveles de verificación?

Existen 5 niveles de verificación:

  1. Observador
  2. Trader
  3. Trader Plus
  4. Institucional

Para saber más, haz clic aquí.

¿Cuánto tiempo demora un retiro en aparecer en mi cuenta?

El tiempo máximo en que se hace efectivo es de 24 hrs. hábiles.

¿Cuánto tiempo demora un depósito en aparecer en mi cuenta?

Una vez realizada la transferencia desde tu cuenta bancaria y notificado el abono desde tu cuenta de Uper. El proceso puede tardar hasta 24 hrs. hábiles en aparecer en tu cuenta.

¿Puede retirar dinero de mi billetera?

Si, en cualquier momento. Ten en cuenta que puede estar afecto a una tarifa.

¿Qué debo tener presente al cerrar mi cuenta?

Debes saber, que una vez realizada la solicitud de cerrar tu cuenta y esté aprobada y realizada, no podrás volver a ingresar en ella más.

¿Con quién me debo comunicar ante duda/reclamo?

Para comunicarte con nosotros, debes enviarnos un correo a [email protected]. Mediante este medio, resolveremos tus inquietudes de manera rápida.

¿Quién valida mi información ingresada a la plataforma?

El equipo de Up, es quien se encarga de validar, verificar y resguardar la privacidad de cada una de la información solicitada de los usuarios, a través de sistemas de tecnología blockchain.

¿Qué es el conocimiento del cliente? (KYC)

Es un proceso de identificación de Uper, con cada uno de sus clientes, mediante solicitud de información detallada. De manera, que se evite el lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo.

¿Existe tarifa de cobro por depósito y/o retiro?

No existe tarifa de cobro, sea depósito, abono o retiro.

¿Cuál es el tiempo de un subperiodo?

Esto dependerá del tiempo que defina la empresa para cada crowdfunding.

¿Cuál es la tarifa de Uper al comprar y vender una acción?

Uper cobra una tarifa de servicio de 2% de las acciones compradas y al vendedor 2%, de las acciones recibidas.

¿Qué cantidad de acciones puedo comprar?

En un subperiodo, la cantidad dependerá del porcentaje de participación del inversionista, en cada serie de oferta preferente. Pasado dicho periodo, la cantidad es ilimitada.

¿Qué es un subperiodo?

Es el periodo preferente en el que solo los inversionistas pueden comprar acciones.

¿De qué trata la oferta preferente?

Trata de subperiodo que prioriza a los inversionistas actuales de Uper, dejando los comunes después.

¿Qué es la Declaración Trader?

La declaración trader es un documento de carácter legal, solicitado a todos aquellos usuarios que necesitan verificar su origen de fondos. Las razones pueden ser variadas; desde movimientos elevados de dinero, comportamientos extraños o hasta tener algún parentesco con un funcionario político (PEP).

¿Qué es el conocimiento del cliente?

Es un proceso de identificación de Uper, con cada uno de sus clientes, mediante solicitud de información detallada. De manera, que se evite el lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo.

¿Qué es el GAFI?

Es el Grupo de Acción Financiera Internacional, es un organismo que regula a nivel mundial la lucha contra el lavado de activo y financiamiento del terrorismo, a traves de elaboración de politicas.

Si quieres saber más acerca de GAFI http://www.fatf-gafi.org/

¿Qué es el Lavado de Activos?

El LA es dinero obtenido ilegalmente que entra en forma subterránea, oculta y subterfugia, en la economía formal. A este dinero, se les da apariencia de origen legal al valerse de actividades lícitas, lo que permite al individuo no poner en peligro su fuente. En otras palabras, disfrazar la existencia, propiedad y ubicación de los fondos, y así, producir beneficios y ganancias mal habidas.

¿Qué es portafolio?

En la sección Portafolio, puedes ver cuantas acciones tienes, información sobre éstas (disponibles, contables y la serie a la cual corresponde), revisar tus transacciones históricas de compra y venta y también podrás abrir órdenes de ofertas privadas sobre tus acciones e invitar a nuevos inversionistas a adquirirlas en solo 2 pasos.

¿Qué hace Uper?

Uper digitaliza el capital de la empresa y mejora la experiencia de levantamiento de capital de buenas empresas resguardando su integridad, disminuyendo su costo, tiempo y complejidad. Lo hacemos por medio de la automatización de procesos de validación y de procesos legales, con los más altos estándares para que los inversionistas puedan ingresar a participar de forma eficiente y segura, decidiendo con información estandarizada y manteniendo un flujo de información hacia los inversionistas.

¿Qué es Uper?

Uper es una plataforma que te permite invertir en empresas seleccionadas de forma simple, 100% digital y respaldada en Blockchain.

Como registrarse en Uper.

 

¿Qué es un security token?

Un security token es una representación digital de una acción de una empresa.