Lo primero que debes revisar, es si cuentas con dinero disponible en tu saldo CLP y una cuenta bancaria a tu nombre, hacia la cual podrás retirar el monto que requieras de tu saldo.
- El dinero disponible lo puedes visualizar en la sección Billetera (menú de la izquierda). Una vez dentro, selecciona Retirar.
2. Al hacer clic, se abrirá un recuadro donde deberás ingresar el monto sin puntos e indicar la cuenta bancaria de destino. Este proceso, tarda como máximo 24 hrs. hábiles.
Retiro rechazado de dinero
Cuando tu retiro es rechazado, este vuelve de manera automática a tu saldo disponible. Las razones de esta causa pueden ser las siguientes:
- Alcanzar el retiro máximo cada 30 días. Esto dependerá de tu nivel de usuario, si eres trader puedes retirar un máximo de 30.000.000 CLP.
- Ingreso de cuenta bancaria errónea, ya sea por un número mal digitado o que la cuenta no corresponda a la persona registrada en Uper, debido a que no es permitido solicitar retiros para cuentas de terceros.
- Declaración trader, en el caso de ser usuario Trader Plus o cuenta institucional de empresa, si no ha sido entregado el documento luego de ser solicitado, los montos quedarán congelados hasta que se entreguen por parte del inversionista y sean verificados.