La pandemia dejó a muchos chilenos en situación de vulnerabilidad económica y Locales Conectados nació en 2020 para combatir ese problema ¿Cómo? Creando una red de asociados entre los comercios de barrios para que las personas que reciben subsidios elijan cuándo, cómo y dónde gastar esos recursos utilizando únicamente su carnet de identidad.
La iniciativa creada por Dulce Frau y Pilar Goycoolea busca romper la lógica centralista de comprar solo en grandes supermercados al redistribuir y equilibrar la balanza para los comercios más pequeños. Además, es inclusiva con los usuarios adultos mayores que no tienen acceso a la tecnología, ya que basta con mostrar el código QR del carnet. Sobre esto y más nos cuenta Dulce Frau en la siguiente entrevista.
- ¿Hay algo que aprendiste ahora y te hubiera gustado que alguien te aconsejara cuando estabas comenzando a emprender? Si tu versión actual pudiera contactar con el emprendedor del pasado ¿Qué le diría?
Le diría ‘Voh dale’, hay que confiar en el instinto, en ‘la guata’ y también saber escuchar a los demás porque uno no es dueño de la verdad y es muy útil conocer otras visiones. Hay que tener la mayor cantidad de amigos y contactos para luego formar alianzas valiosas.
- ¿Qué habilidades y herramientas tuviste que desarrollar durante este tiempo?
Aunque de profesión soy diseñadora, me he dedicado más a la gestión de proyectos y tengo experiencia en el mundo social. En los últimos meses tuve que aprender mucho de tecnología y startups, también de inversiones, capital, cómo sentarme a negociar con otras personas y ceder, según corresponda. A nivel interno el manejo de equipos, tratar con gente diversa.
- ¿Cuáles han sido tus mayores desafíos?
Lo principal ha sido superar el límite de lo posible. Cuando quisimos implementar nuestra solución tuvimos que negociar con el sector público y nos habían advertido que podía ser algo lento y burocrático. Hoy, somos la única plataforma que cuenta con el aval de la Contraloría. Ha sido importante no perder la paciencia, insistir y tener viva la convicción en el proyecto.
- ¿Qué ha sido para ti lo más gratificante de emprender?
Lo más gratificante es emprender con una causa, lograr un impacto real y ser parte del cambio. Recibir el agradecimiento de las personas que utilizan lo que ofrecemos y también ser parte de un equipo que comparte la misma visión.
- Nómbranos 3 startups de Chile o la región a las que hay que poner atención
Justo, Freemet, Swarmob y Algramo me parecen muy destacables. Trabajamos también con una plataforma de Recursos Humanos que se llama Buk y creo que vale la pena mirarla de cerca. Fintual es otro ejemplo de cómo convertir un tema que antes era lejano (inversiones), en algo masivo.
- Qué libro/película/podcast (puede ser uno o los que quieras) te gustaría recomendar y por qué.
En podcasts recomiendo Radio Ambulante, muestra distintas historias de Latinoamérica con un enfoque distinto y además, muy bien contadas. También recomiendo a la escritora Brené Brown, que trata temas como la vulnerabilidad, la valentía, la vergüenza y la empatía.
